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双卡有一个收不到短信的原因可能有以下几种。
1、短信功能没有开通或信号问题：确保你的手机号码已经开通短信功能，并且所在区域可以接收到短信信号，可以尝试重启手机或开关飞行模式来重新获取信号。
2、短信设置问题：检查手机短信设置，确保没有设置错误或误操作导致无法接收短信，有些手机可以单独设置每个SIM卡槽的短信接收选项。
3、短信中心号码问题：手机无法接收短信可能是因为短信中心号码设置不正确，可以尝试重新设置短信中心号码，具体设置方法可以咨询运营商客服获取。
4、卡槽或卡的问题：如果手机是双卡双待手机，尝试将两张卡的位置调换一下，看看是否能解决问题，也有可能是其中一张SIM卡出现问题，可以联系运营商查询SIM卡状态或更换一张新的SIM卡。
5、手机系统问题：有时候手机系统出现问题也可能导致无法接收短信，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决这个问题，如果问题依然存在，建议将手机送到专业维修店进行检查和修复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求帮助，他们可以通过专业的检测设备和手段来确定问题所在并提供相应的解决方案。